Politica di Spedizione

FALIVELLI

Italia
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POLITICA DI SPEDIZIONE FALIVELLI

Il nostro obiettivo è garantire un processo di spedizione fluido e trasparente per la vostra comodità e soddisfazione. Di seguito i dettagli:

AREA DI SPEDIZIONE

Paese: Attualmente spediamo esclusivamente in Italia
Espansione futura: Stiamo valutando l’estensione ad altre aree

COSTI DI SPEDIZIONE

Italia: Spedizione gratuita su tutti gli ordini
Nessun costo nascosto: Tutti i costi sono chiaramente indicati al checkout

TEMPI DI ELABORAZIONE

Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi (lunedì–venerdì)
Orario limite ordini: 16:00 (ora locale GMT+2)
Ordini nel weekend: Processati il giorno lavorativo successivo

TEMPI DI CONSEGNA

Tempo stimato: 5-7 giorni lavorativi
Giorni di spedizione: Lunedì–venerdì
Nota: I tempi possono variare per fattori esterni (meteo, trasporti)
Tempo totale: 6-9 giorni lavorativi

PROCESSO DI SPEDIZIONE

Corrieri affidabili: DHL e FedEx
Spedizioni assicurate: Tutti gli ordini sono assicurati
Imballaggi eco-sostenibili: Utilizziamo materiali sostenibili ove possibile

TRACCIAMENTO

Dopo l’acquisto riceverai un’email con il numero di tracking
Puoi monitorare l’ordine sul nostro sito inserendo il codice di tracciamento
Il nostro supporto è disponibile per qualsiasi domanda

ARTICOLI MANCANTI

Segnalare entro 7 giorni dalla consegna a: support@falivelli.com
Risolveremo rapidamente con sostituzione o rimborso

POLITICA DI RESO

Resi: Accettati entro 30 giorni dalla consegna
Condizioni: Articoli non utilizzati, integri e nella confezione originale
Eccezioni: Gli articoli personalizzati non sono restituibili
Costi:

A carico del cliente (reso volontario)
A carico di Falivelli (prodotto difettoso o non conforme)

Rimborso: Entro 7 giorni dalla ricezione del reso

COSTO DI RIASSORTIMENTO

Nessuna commissione di riassortimento

COSTI DI RESO

Prodotti difettosi: Nessun costo per il cliente
Ripensamento cliente: Il costo reale di spedizione è a carico del cliente

INFORMAZIONI

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Email: support@falivelli.com
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